International Shipping

PREPARACIÓN

En astrovivo, cada envío es un pequeño ritual de presencia. El tiempo de preparación es de 1 a 2 días hábiles, y nuestros paquetes viajan desde México hacia cualquier rincón donde la consciencia quiera manifestarse.

ENVÍOS NACIONALES

Dentro de México, el envío estándar tiene un valor de $144 MXN y suele llegar entre 2 y 6 días hábiles (*puede variar por temporadas). A partir de $1,499 MXN en tu compra, el portal de envío se abre gratuitamente.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Para quienes se encuentran más allá del umbral —en regiones como Europa, Norteamérica, Sudamérica y Asia— ofrecemos envío internacional por servicio postal con un valor de $299 MXN. Este tipo de envío tiene un tiempo estimado de entrega de 2 a 4 semanas, dependiendo del país y sus procesos aduanales.

LATINOAMERICA

En Latinoamérica —incluyendo países como Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá, Peru, España, Uruguay— el precio es de $199 MXN. A partir de $2,999 MXN, la energía del envío fluye sin costo. El tiempo de entrega es de aproximadamente 4 semanas, puede ser más dependiendo el país.

ENVÍOS INTERNACIONALES EXPRESS

Si deseas que tu pedido cruce dimensiones con mayor rapidez, podemos cotizar un envío por paquetería comercial. Solo necesitamos tu código postal: envíanos un mensaje y con gusto abriremos ese portal personalizado para ti.

RASTREO

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un código de rastreo para seguir su travesía. Todos nuestros envíos viajan con protección básica. Si vives fuera de México, ten presente que los aranceles o impuestos locales pueden activarse al recibir tu paquete y son responsabilidad del destinatario.

 

Para cualquier duda, visión o petición, puedes escribirnos a hola.astrovivo@gmail.com o enviarnos un mensaje directo por Instagram a @astrovivo

LOS ENVIOS NO INCLUYEN CARGOS ADICIONALES POR ADUANA, POR FAVOR REVISA LAS REGLAS ADUANALES DE TU PAÍS. Te recomendamos invertigar con Inteligencia Artifcial para que salgas de dudas rapido (ChatGPT, Claude, Grok, Gemini...)

INTERNATIONAL CUSTOMERS

TAXES AND DUTIES

All applicable customs and import duties and fees, taxes and any other charges and fees are the responsibility of the customer (even if you refuse any shipments upon delivery).We ship your package DDU, "duties and taxes unpaid", and we do not collect the VAT, duties and/or taxes and cannot predict what your particular charges may be. If your order does require these additional charges, they must be paid by you in order for your package to clear customs. Some countries may require additional fees paid Collect on Delivery (COD). These fees are paid to the local carrier and are not collected by Lacuifa. We have no control over what local governments charge, and does not collect this money.

Customs authorities require that we state the value of your order directly on your package(s). Your countries customs agents have the right to release or deny release of your package(s), and in rare cases, they may also delay delivery.

CURRENCY CONVERSIONS

All prices listed on our site are in MXN, US dollars, and CAD, etc.. depending on your location, they are charged to your card in MXN pesos. The bank that has issued your credit card determines the exact exchange rate that you will be charged, but in general it should match closely with the current rate. To get an estimate of the current rate, check out the link below: 


(Please note that we do not make any guarantees or promises about what the current exchange rate is or what you will be charged by your bank, as this is out of our control.)

 

RETURNS

By placing an order at Lacuifa, you are responsible for the cost of return shipping back to Lacuifa. Please contact us at hola@lacuifa.com for return authorization prior to returning your items if you live outside of Mexico.

 

SHIPPING ADDRESS DISCREPANCIES

Orders placed with foreign shipping addresses that are to be delivered domestically will frequently be flagged as potentially fraudulent transactions and may require additional proof of purchase or be refunded at Mister's discretion.